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レゴマインドストームEV3は故障時修理できるか

レゴマインドストームEV3故障時

 

6万円以上する、レゴマインドストームEV3。故障時は修理できるのか心配です。

 

 

実は、レゴマインドストームEV3は修理できないんです。

 

 

わが家は購入前に購入先(アフレル)に故障時の対応を問い合わせしました。修理ができないことや、故障時の対応を回答してもらったのでシェアさせていただきます。

 

 

教育版レゴの通販はアフレル

→公式HP

 

 

 

レゴマインドストームEV3をお得に買えるお店

 

 

@レゴマインドストームEV3は初期不良以外は修理できない

まず、結論からですが、

レゴマインドストームEV3のメーカー:レゴエデュケーションでは修理は行っていないので、初期不良以外は故障時は再度購入となります。

 

 

悲しいですが、レゴマインドストームEV3は修理対応なしです。

 

 

レゴマインドストームEV3は6万円以上する高額商品ですが、「電化製品」ではなく「おもちゃ」なのでよくあるメーカー保証期間1年などはなくてもいいんだそう。

 

レゴマインドストームEV3の故障時は修理ができない

 

「おもちゃだから保証期間はなくてOK」はしょうがないけど、本体(インテリジェントブロック)は4万円近く!!

 

どうにかならないの??


とのことで、我が家は購入を迷っていた時に、購入先に問い合わせして修理についてイロイロ確認しました。

 

 

問い合わせた結果、アフレルでは

購入から2年間は初期不良か調べてくれる
・初期不良だった場合は無償交換してくれる
・初期不良でない場合も割引で本体を購入できる

ことがわかり、希望がもてました♪

 

 

詳細な内容はこちらでチェックできます。
  ↓↓

問い合わせ内容

@保証期間はあるのか
A初期不良ではなく故障した場合は修理はなく再度しかないのか

 

この2点について、再度購入の価格なども含めて詳細をお伝えします。

 

 

Aアフレルなら2年間は本体約2万円で購入できる!

教育版レゴの通販はアフレル

→公式HP

 

問い合わせしたのは、レゴマインドストームEV3の販売ではおそらく最大手会社アフレルです。

 

 

通常、レゴマインドストームEV3を購入したあとは、初期不良以外は再度購入となります。

 

 

でも、アフレルで購入した場合はサポート期間があり、ちょっとお得に再度購入できることがわかりました!

 

 

以下、メールでの返信です。

アフレル回答

レゴマインドストームEV3の故障時

 

>修理・故障について

 

大変恐れ入りますが、
メーカー、弊社共に【修理】は行っておりません。

 

>@保証期間はあるのか
>A初期不良ではなく故障した場合は修理はなく再度しかないのか

 

ご購入から2年以内に発生した不具合につきましては
弊社にて【動作検証】を行い、初期不良かどうかを判断させていただいております。

 

初期不良と診断された不具合品は、無償での交換をいたしております。

 

ご使用中の破損など、初期不良でない不具合につきましてはお買い替えをご案内しております。

 

>本体の場合はいくらくらいかかるのか
インテリジェントブロックEV3の場合、
下記の通りのご案内をさせていただいております。

 

サポート期間(2年)内の初期不良
  →無償交換

 

サポート期間(2年)内の初期不良以外
  →有償交換:サポート価格18,000円(税抜)

 

サポート期間(2年)外の不具合
  →新規お買替え:通常価格35,400円(税抜)


 

とのことでした。問い合わせをした翌日に回答がもらえ、返答もとても丁寧。

 

 

レゴマインドストームEV3の故障時は修理ができない

 

これ、すっごく親切な対応ですよね!

 

購入して2年以内の故障は初期不良じゃないか確認してくれ無償交換、もし初期不良以外でもサポート価格:約2万円ほどで本体交換ができるとのことです♪


 

実は、こんな対応をしてくれる小売店は貴重です!!

 

 

1年1か月で故障する場合も!

調べてみると使用期間1年1か月で故障した方もいました。(子どもと使用)

 

 

故障時にメーカー(レゴエデュケーション)に修理を依頼したら、「修理はしていない、再度購入しかない」と一刀両断。

 

レゴマインドストームEV3の修理

 

アフレルだったら無償交換か、2万円で再度購入できたところを通常価格4万円ほどの出費はイタイです!

 

レゴマインドストームEV3はアフレル購入が安心です。


 

 

Bまとめ

レゴマインドストームEV3の故障時は修理ができない

 

レゴマインドストームEV3の故障時は残念ながら、メーカー(レゴエデュケーション)では修理はなし。

 

 

4万円ほどで本体再度購入となります。(税抜:3万5400円)

 

 

でも、アフレルで購入した場合は

サポート期間(2年)内の初期不良
 →無償交換
サポート期間(2年)内の初期不良以外
 →有償交換(税抜き18,000円)

となり、故障時も安心です。

 

レゴマインドストームEV3故障時

 

故障時のことを考えると、購入先って大事ですね。

 

わが家はちょっとお値段は高かったものの、安心のアフレルを選びました。


 

評判のイイレゴマインドストームEV3

→公式HP

対象年齢 価格 プログラミング

10歳〜大人

通常価格:6万8364円

PC(Windows・Mac)、iPhone・iPad、×Android
付属品 購入者限定 サポート体制
保護者向けガイドブック2冊ワークブック4冊 上級者用ロボコンセットを追加で購入できる

サポート期間2年内の故障は交換無償or値引き購入
サポートサイトあり

税込価格、2019年時点

 

注:5.6歳からのモデルは通常価格:3万470円(→詳細

 

レゴマインドストームEV3の価格

 

わが家は春キャンペーン中で、購入者限定の発展版テキストが8冊も追加でついてくるのでめちゃオトクでした!!

 

レゴマインドストームEV3はアプリがあるものの、やっぱり紙は目にやさしいし、いつでも見られるからテキストは安心です。


 

アフレルはテキストが充実

 

キャンペーンがやっているとラッキーです♪
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